客户案例

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。从成立至今，凭借口碑传播，聚美优品已经发展成为在北京、上海、成都、广州、沈阳拥有总面积达五万多平米的自建仓储、 专业客服中心、超过3000万注册用户、月销售超过6亿元中国领先的化妆品电子商务网站，成为近年中国发展速度最快的电子商务公司之一。

聚美优品此前一直使用北京一家IDC作为基础服务提供商，在长时间的合作过程中他们发现，无论是单价成本、故障率，还是售后服务响应均不理想。特别是聚美大促时，需要提前很长周期提出资源需求，并且在压测部门进行资源筛选后业务上线，资源隔离性差的痛点仍然明显，极易造成雪崩效应，给聚美的运维和架构部门造成较大压力。2016年 4月，IDC故障导致聚美全平台服务1小时不可用，因此，聚美高层慎重考虑后引入云服务商，建设同城双活数据，保证业务连续性，增强服务资源弹性伸缩能力。

在过去很长一段时间，聚美一直以采用传统IDC为主来支撑自身业务发展。但在业务量突增时期，传统IDC在弹性扩容等方面表现并不能尽如人意，影响用户体验的风险较高。保障用户在平台业务爆发期同样有良好的购物体验，是聚美亟待解决的问题。
通过对UCloud数据中心的实地考察以及对UCloud网络架构的深入研究后，聚美了解到UCloud在基础资源方面的突出能力，及其灵活的混合云解决方案，决定先将对弹性扩展要求较高的高峰期业务从IDC迁移至UCloud云平台。

1. 通过冗余专线从IDC接入UCloud数据中心，使用托管+公有云架构，大促前扩展上千台主机，弹性应对大流量；
2. 使用聚美自定义业务镜像，5分钟内可开启100台云主机且内网可达，支持业务快速上线，应对无预估的突发流量；
3. 利用UCloud北京到上海跨地域内网专线进行流量转发，在南北骨干网互连异常时，最终用户也能无感知平滑访问聚美业务，无需着急等待运营商修复；
4. UCloud私有专区解决方案，独享的宿主机使得聚美资源密集型业务再也无需担心隔离性问题，从根本上解决雪崩效应。

1. 客户流量通过UCloud冗余POP点进入到D机房。首先承载流量的负载均衡以及缓存，部署在托管高配置物理机上；
2. 其后业务流量通过UCloud内网，从托管区域到达公有云区域，由业务主机处理流量，此批业务主机部署在UCloud普通公有云主机以及私有专区云主机上；
3. 如果业务流量需要与数据库交付，则使用两条裸光纤连通UCloud数据中心和IDC进行传输数据。

1. 托管物理机+云主机的混合云方案，较大程度节约成本，做到资源无闲置，随开随用；
2. 大促前运营部门时常临时调整促销规模，使得运维部门资源准备捉襟见肘；引入公有云资源后，无论面对多少次资源调整，均只需半个月时间就能完成“开机→压测→上线”全流程，无需担心资源准备问题；
3. 面对突发的业务流量，云主机5分钟100台的快速开机能力，完全能够及时的补充资源缺口，在客户无感知的情况下完成扩容；
4. 利用UCloud跨域专线，内网灵活调度业务流量，无惧南北骨干互连故障，保障最终用户持续顺畅访问。