...户体验事业群（CCO）而言，我们要调度的不是机器，而是客服资源。今天，我们邀请阿里高级技术专家力君，为大家分享自动、智能的客服调度系统——XSigma。 背景 一提到调度，大家脑海中可能想起的是调度阿里云的海量机器...
背景 为什么客服需要调度？阿里集团客户体验事业群（CCO）目前承接了阿里集团以及生态体的客户服务业务，我们的客户通过各个渠道来寻求解决各类问题，每天的进线量巨大，而且经常伴随着突发性进线，比如天猫代金券...
laykefu thinkphp5+Gatewayworker搭建的web客服系统体验地址：http://laykefu.guoshanchina.comgithub仓库：https://github.com/shmilylbel... 1.客户端接入 1、添加laykefu.css样式文件 2、添加jquery.js和laykefu.js 文件 3、添加html目标代码 id=sh...
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...收到货如果发现追溯码被涂掉，也是很正常的，可以详询客服。 什么是积分码？ 很多奶粉纸尿裤品牌都有积分码，门店或消费者拿到可积分的商品后，撕开表层贴膜（或表层追溯码），可以扫描积分码进行积分，积分达到一定...
... 回复消息： 扩展阅读 spring boot 实现的后台管理系统vue + element-ui 实现的后台管理界面，接入 spring boot API接口
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...OpenStack的云软件解决方案合作。Virtuozzo能够在友好直观的管理系统中，为我们提供一个基于OpenStack开源解决方案的健壮的可扩展软件解决方案。在Sharktech，我们在过去一年致力于设计基础设施系统，以适应我们的业务模式，并为...
...话打。而免费客户中，低质量和高质量的客户混在一起，客服团队主动服务的效率也极其低下。举个例子，如果3个月活跃留存率只有20％，那么客服团队就有80％的资源是浪费掉的，这是一个很糟糕的比例，而且客服同事还会极...
...传、群发图文消息类型时，可使用a标签加入外链；关于客服消息和模板消息接口当用户和公众号产生特定动作的交互时（具体动作列表请见下方说明），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者可以在一段时间内（目前修改...
...云栖大会上，阿里云正式发布云小蜜 —— 一款智能会话客服机器人。据介绍，智能客服机器人云小蜜具备36个预置的细分领域知识包，支持中文英文会话，可以7＊24小时在线工作。目前，已覆盖阿里巴巴生态圈二十余个业务线...
...是全天候24小时的,客户们可以通过电话和Email取得HostPapa客服人员的帮助,训练有素的客服人员会尽心尽快地帮客户把问题解决。当然,客户还可以从主机控制面板的后台直接进入FAQ和主机使用知识指南来进行自我学习和问题的解决...
ChatGPT和Sora等AI大模型应用，将AI大模型和算力需求的热度不断带上新的台阶。哪里可以获得...
大模型的训练用4090是不合适的，但推理（inference/serving）用4090不能说合适，...
图示为GPU性能排行榜，我们可以看到所有GPU的原始相关性能图表。同时根据训练、推理能力由高到低做了...
王笑朝
李增田
曹金海
韩冰
邹强
孙淑建
