...了一半。在我们业务中，不同类型的客服排班模式不同。云客服采用的是自主选班模式，管理员只需设置好每个时间段的选班人数，让云客服根据自己的时间来自行选班。而SP（合作伙伴）采用的是排班模式，需要管理员根据每...
...了一半。在我们业务中，不同类型的客服排班模式不同。云客服采用的是自主选班模式，管理员只需设置好每个时间段的选班人数，让云客服根据自己的时间来自行选班。而SP（合作伙伴）采用的是排班模式，需要管理员根据每...
... 我们可以根据咨询类型（云产品，解决方案）获取阿里云客服的支持，然后选择好自己所属行业以及自己的联系信息，提交之后阿里云会有专业的人员与您联系。 如果我们是售后类问题，选择售后支持的工单支持 然后根据自...
...歌猛进，国内表现如何呢？从 T 研究发布的《2017年中国云客服市场研究报告 》可以看出，自2015年国内企业 SaaS 元年至今，云客服（这里研究的主要是SaaS领域）市场规模呈逐年增大趋势，预计2018年将达近10亿元。来源：T研究所...
...业的努力和进展。第一个故事，文博会接入网易云全智能云客服（七鱼），为数十万人次的参会者带来不同以往的智能体验。借助全智能云客服，文博会官方微信公众号可以实时、准确地回复参会者的咨询，无论文字输入还是语...
...企业的人力服务市场。以智能客服为例，爱分析测算整个云客服软件市场大概就是30－50亿市场规模，但整个客服人员市场是3000－5000亿市场规模。对于云计算公司，只有提供大数据和AI能力后，才能从原来30亿市场，逐步切入到30...
...过高的管理权限。这是极其不专业的做法。 张Sir从阿里巴巴内部得知，这次故障影响了整个阿里巴巴集团，其中包括阿里云、蚂蚁金服、天猫、飞猪、优酷等事业群，其中阿里云的故障等级为S1。 在阿里巴巴的线上业...
...服务市场规模分别为196．6亿元、21．1亿元、7．6亿元，而云客服市场规模为12．3亿元，企业融合通信市场规模为142．6亿元。从全球来看，通讯云服务行业的市场潜力巨大。以美国的明星上市公司Twilio为例，2018年8月10日，Twilio触...
...方法。如果你懒不愿意自己找，可以直接提交工单给阿里云客服，如果工单都不愿意提交，那你可以找阿狸云帮助中心，注意：此中心非阿里云官方的技术团队，但是也愿意无偿为你提供技术服务。 综上，难道阿里云就没有缺...
最近在和阿里云客服进行备案沟通的过程中，时常看到阿里云能够在桌面上实现消息推送，感觉很是神奇，因此就进行了下搜索学习；发现主要用到了Web Notification 来实现桌面消息的推送具体原理如下： Notification API 是 HTML5 ...
最近在和阿里云客服进行备案沟通的过程中，时常看到阿里云能够在桌面上实现消息推送，感觉很是神奇，因此就进行了下搜索学习；发现主要用到了Web Notification 来实现桌面消息的推送具体原理如下： Notification API 是 HTML5 ...
...在一开始就跑到市场前面，其实最根本的原因还是来自于阿里巴巴此前收购的万网。万网过去一直从事于域名和服务器方面的服务，数年内他们积累了相当数量的企业客户和服务经验，这些基础为阿里云的顺利推出立下了汗马功...
ChatGPT和Sora等AI大模型应用，将AI大模型和算力需求的热度不断带上新的台阶。哪里可以获得...
大模型的训练用4090是不合适的，但推理（inference/serving）用4090不能说合适，...
图示为GPU性能排行榜，我们可以看到所有GPU的原始相关性能图表。同时根据训练、推理能力由高到低做了...
沈建明
高胜山
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ernest
ernest
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