大家好我是大明、家里面的无线网络出现卡慢或无连接的问题主要是原于“无线由”和”宽带光猫“两方面的问题导致的，那么具体应该怎样解决呢？我接下来会说一下具体应该怎样去排查解决

无线网络出现卡慢或无连接的解决办法

一、首先我说一下无线卡慢的原因，出现这类问题的时候大家首先要关注”无线路由器“，由于无线路由器基本上都是一天24小时不间断的工作的，所以难免就会出现”无线路由器“的死机或者缓慢的情况，那么当出现这类问题的时候大家应该首先将”无线路由器“关机，关机后等待2至3分钟在开机，测试一下问题是否解决、

二、无线路由器卡慢还有一个因素就是很有可能你家里面的网被蹭了，而且蹭网的人数很多导致网络变得很慢，我建议大家平时要经常更换”无线路由器”的密钥，而且实时关注一下路由器的后台查看连接路由的设备数量以防止网络被蹭、

三、接下来在说一下“无络路由器显示无连接”的问题，出现这种情况是因为“无线路由器”没有连接到“宽带端”，首先应该查看一下“无线路由器”与“光猫”是否连接正常，然后在查看“光猫”的“光信号灯”是否正常如果“红灯”闪烁说明是“宽带”的问题，需要联系宽带运营工作人员来解决、

总结

本期问答讲解了“无线网络”出现卡慢或无连接的问题，我的观点是如果出现“卡慢”重点关注一下“蹭网”“路由器不稳定”，那么出现“无连接”直需要关注“无线路由器”与“光猫”的连接情况还有“光猫”运行是否正常、

以上就是今天分享的内容，如果本期内容对大家有所帮助就给点点赞哈！大明会持续创作关于“电脑维护与应用”的作品，大家若是对此类问题有不同观点可以在评论区共同讨论，好了就讲到这里咱们下期再见！

作为一名网络工程师不请自来的来回答一下这个问题。

首先我们看一下题主的问题，其实这里有两个问题，一个是网速很慢，一个是无连接，我们一个一个来分析。

家里无线网络每天不定时出现网速很慢的这个问题，网速很慢这个问题可能出现的现象打开网页慢或者看视频出现卡顿等等，那出现这种问题的原因无非有几种情况，目标网站原因，传输路径原因和电脑或手机原因！那我们用排除法能够很快排除目标网站和自身电脑或手机问题，比如不采用家里无线网络，而采用手机流量热点或者手机流量来检查，如果打开速度恢复正常，那就可以确定传输路径问题导致！如果打开速度并没有恢复，那我们通过更换上网设备来确认是电脑或手机问题，还是目标网站的问题。

如果我们排除了目标网站和自身手机或者电脑问题，那问题就出在中间的传输过程，传输过程涉及到无非就是家里的路由器，运营商的那部分。

如果重启家里路由器以后网络传输恢复正常的话，我们就可以排除运营商的问题，那可以确认问题出在路由器身上！因为家用路由器使用时间长了存在这个问题。如果重启路由器问题并没有好转，那问题就有可能出在运营商那边，不管是小区使用网络的人多，还是带宽太小，都是运营商问题导致的。

再来说说直接掉线无连接的问题，这个问题跟运营商没什么关系，主要跟电脑或手机，以及路由器的问题有关。

电脑无线网卡如果有问题的话，是可能导致经常断线无连接，同样手机也是一样的道理。我们可以通过另外的设备，比如其他手机来排除这个问题。

如果问题出在无线路由器上，跟断线有关的问题可能是配置或者路由器本身的问题导致。家用路由器本身因为性能原因，不能提供7*24小时的服务，需要定时重启的原因也是基于此。另外家用设备本身采用的硬件配置，比如处理器，内存这些都比较低，连接设备过多的时候也会出现断线无连接的问题。

至于路由器配置原因导致的，可能有关的原因是dhcp地址不够，无线配置等等原因导致！

题主好！我是网络工程师（软考中级），对网络略懂一二。针对您碰到的问题，我觉得有以下几方面的原因：

无线信号干扰

WLAN无线网络（通俗的叫法是WiFi）一般常用的无线频率有两种：2.4GHz和5.8GHz。其中2.4GHz应用最为广泛，所有的智能手机都支持这个频段。不过2.4GHz有一个最为致命的缺点是容易受到干扰，家里的微波炉、无绳电话等电器都工作在这一频段附近。不定时段出现网速缓慢或者无连接，首先要检查是不是受到干扰了？如果是干扰导致的，可以改用5.8GHz的频段。这一频段的干扰少，网速比2.4GHz快很多。前提是你的路由器和手机都需要支持这一频段（除了一些低配的老年手机，绝大部分都支持）。

密码被破解，有人蹭网

如果密码被人破解了，也会出现你说的这种情况。此时可以进入路由器的Web界面，修改无线网络的密码就可以了。

终极大招：关闭SSID广播功能（有的路由器Web设置界面称为隐藏SSID名称或禁止SSID广播）。说法不同，其作用是一样的，一劳永逸地解决被他人蹭网的烦恼！如下图：

关闭SSID广播（隐藏SSID）

关闭SSID广播(隐藏SSID)以后，手机第一次连接WiFi时需要手动打开设置--WLAN--添加其它网络，填入无线WiFi名称和密码，保存后就可以上网了。下次会自动连接，不需要再次手动添加，使用起来非常的方便快捷。

路由器或光猫设备有问题

如果路由器或光猫设备连续使用一段时间后发烫得厉害，关机冷却一段时间后，再开机又正常，那么基本可以断定是设备本身的问题。解决方法：更换路由器或光猫。

带宽不够或路由器的性能存在瓶颈

跟以前相比，现在的家庭需要联网的电子产品增加了许多。有手机、平板电脑、笔记本电脑，网络电视（IPTV），视频监控等。如果是因为带宽不足，那就需要升级宽带了；如果带宽充足（500Mbps以上），那就考虑更换一台性能更加强大的全千兆路由器吧(支持WiFi5或WiFi6)。

最后祝您顺利解决问题，愉快冲浪！

你好，我是宽带一小哥，很高兴为你解答本行业问题，希望我的回答对你有所帮助！

无线网络网卡顿掉线等情况一直是我们用网人最想解决的问题，很多时候我们只一味的提升宽带速度而忽略了其他方面因素的影响。家庭网络出现不定时的卡顿或者掉线的情况可能是光纤皮线问题也有可能是室内局域网的某个设备故障。

我们的家庭网络一般由光猫、网线、路由器以及上网终端组成，而使用上网终端出现故障的几率最低，基本可以排除终端问题，那么我们重点考察光猫、网线以及路由器是否故障。另外，我们还需要查看光纤皮线光信号强度是否达标。

01

入户光纤光信号需达标

我们上网的数据是通过入户的光纤作为传输介质，而传输过程中必定会有损耗，这就是我们所说的光信号强度，光信号强度我们一般用光功率来表示，当入户皮线光功率低于-25db时，大部分光猫就不能正常工作。

我们的光猫接收的光信号强度必须在一定的范围内才能够正常工作，如果低于这个范围光猫就可能出现不正常运作的现象。而很多时候我们的光功率在-25db以下时，光猫的工作就变得有点不稳定，可能会出现网速慢、频繁掉线甚至光猫红灯报警的情况。检查光信号强度我们可以通过光功率器直接测试，也可以通过登录光猫管理后台查看。

02

光猫需稳定运行

光猫作为网关是家庭网络的一级设备，其是否稳定运行直接影响着后续设备能否正常接收到信号。

除了上面我们说的光信号强度会影响光猫之外，其实影响光猫的另一个主要因素是光猫自身的散热问题。我们家庭宽带大多数用户都是把光猫放在多媒体箱里面，而多媒体箱的体积一般较小，仅凭箱盖上的几个小孔来通气是远远不够的。光猫在运行时会不断地产生热量，一旦散热不良长期下去就会导致光猫运行速度越来越慢，最终导致光猫死机。

现在很多家庭用户都选择把多媒体箱改成最大号箱体，并且散热孔更多，空间更大，散热效果有很大的提升。并且还有很多用户选择把光猫放在电视柜上，这样基本就不会存在散热问题。另外，我们需要注意，不论是光猫、机顶盒还是路由器都不要重叠放置，重叠会导致两者的重叠处的热量非常大，更容易出现运行不稳定死机的情况。

03

网线接触不良

网线是连接光猫和路由器、电脑的通路，一旦网线出现故障，路由器等设备就不能够准确的接收来自光猫的信号。

很多时候我们网络出现时断时续或者根本上不了网的情况，有很大可能是网线出现故障，特别是网线品质较低的环境下。另外，我们要注意网线水晶头是否松动，很多时候都是水晶头松动导致网线接触不良。多数这个时候我们永远巡线仪给网线通一下电就有能用，然而过不了多久就有会出现问题。这个时候我们就需要检查网线的水晶头是否松动或者中间是否有接头。

04

路由器很关键

路由器是家庭网网络的核心设备，路由器的稳定运行直接关系着我们能否正常的使用网络。

检查路由器最有效最简单的方法是重启，一旦当网络不能使用或者网速极慢时，我们会选择重启路由器，若重启路由器不能解决那么我们选择重置路由器，重新设置路由器。

现在千兆路由器已经非常普及，价格也很平民化，我们可以选购一台适合自己的千兆路由器。千兆路由器具备双频信号，其中5G频信号速度更快，延迟更低，可以带来更好的上网体验。

总结：

网络不定时的出现卡顿慢甚至不能用网的情况，我们主要先看下是否是光猫或者光纤线路不达标所致。并且我们也有要考虑路由器和网线是否有故障。

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不定时间段出现网速慢或者无连接这个很麻烦，无规律可循的事情就只能通过排除法解决。

根据个人宽带的组网方式，可从两个大的方向进行排查：

• 一个是运营商端主干线路的问题，也就是光猫光纤线路以上的问题；

• 一个是用户端局域网的问题，包含用户端无线WiFi涉及到方方面面的问题。

那么，就一起来看看如何来逐步排查具体的原因吧！

运营商端的问题排查

运营商端能否涉及到的问题无外乎两点：

• 一个是家庭宽带的共享带宽问题，主干线路带宽不足，高峰期造成的用户卡顿；

• 一个是主干线路的光衰问题，运营商跳纤节点过多光衰过大，导致网络不稳定。

第一种很好判断，用户上网高峰期的卡顿就是，基本上处于晚上八点至十点这个时间端。第二种方法比较麻烦，可以通过PING运营商的DNS地址进行测试（DOS窗口通过ipconfig/all命令查看或者通过登录路由器查看）。如果出现掉包、延时较高等问题则为光导致（为了避免局域网的干扰，建议使用有线的单台电脑进行测试）。

如果是运营商端的问题，投诉运营商进行处理即可。

用户端局域网的问题排查

用户端涉及到的问题更加繁琐复杂，需要耐心的进行逐项排查。

一、设备的问题

出现问题时先重启光猫、路由器设备，查看是否因设备导致的卡顿。特别是放置在弱电箱中的设备，是否因为夏季温度的上升导致设备工作的不稳定。

二、设备摆放造成的信号问题

无线路由器设备摆放位置是否能够满足接入设备的最低无线信号需求。可以通过WirelessMon软件进行场强测试，最低的信号强度不能低于-75dbm。信号强度过低就需要考虑调整路由器位置或者是通过添加设备来解决。

无线路由器附近是否具有瓷砖、承重墙、玻璃等信号强干扰物体；是否有大功率电器，例如冰箱、微波炉等设备，大功率设备一旦启动对于无线WiFi信号的影响较大。

三、软件设置导致的信号问题

部分路由器的WiFi信号具有功率调调整功能，查看路由器功率是否调整至最大的穿透模式；路由器的同频干扰问题同样会导致网络出现卡顿，可以通过路由器信道自动优化功能来进行调整。

四、蹭网的问题

邻居的蹭网也会导致网络卡顿，蹭网已经成为影响网速的主要原因之一。可以登录路由器设备，查看是否具有陌生的设备，一旦发现可将其打入设备黑名单来禁止其上网。

还会有哪些原因能够导致不定时的网络卡顿？

欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。

家里无线网络慢和网络掉线是我们经常遇到的两个问题，但同时也是比较麻烦的故障。即使是维修师傅，也需要一步步排查才能找到原因。遇到这种情况，甚至有些不负责任的师傅，上门检查一番后，找不到原因，然后就将路由器等设备重置随便处理一下就糊弄过去了。因为没有真正解决好，所以不久后就会又出现了问题。虽然说，宽带运营商师傅上门检修是免费的，但是，家里无线网络反反复复的出现这种情况，影响的还是我们用户。

那么，如果家里无线网速慢或者掉线，一般排查以下几个环节，找到原因“对症下药”。

1、首先要检查路由器。因为家里的无线信号一般都是路由器的天线发出来的，所以，当路由器出现问题的情况下，肯定会影响无线网络。

如果家里的路由器是百兆网口的话，我还是建议大家将路由器更换成千兆路由器，并且支持速度更快、延时更低、容量更大的wifi6技术。因为现在家里的宽带基本上都是百兆光纤宽带，那么千兆路由器才能将网速“跑满”，所以说即使家里是千兆宽带，如果路由器是百兆的话，网络还是很慢，不会提高。

另外，支持wifi6的路由器，能够连接的智能设备更多。我们知道普通路由器一般最多连接不超过10个无线设备，随着家里的智能设备越来越多，很显然是不够用的，即使有些设备连接上了无线，也会经常掉线。而wifi 6路由器的话，由于技术上的原因，能够连接更多的无线设备，并且不容易卡顿。如果家里的路由器是千兆路由器，并且使用时间并不是很长，那么这种情况下，一般不会是路由器的问题。但是，我们可以将路由器重启一下，清理掉缓存文件以及系统垃圾。

2、接下来排查一下线路问题。检查线路信号的话，一般需要专业的测试仪器，需要宽带师傅上门检查。现在家庭宽带一般都是光纤入户，而光猫设备以后的网线一般是普通的双绞线。所以，用专业仪器测试一下光信号以及光信号衰减是否是达标的，另外测试一下光猫设备和路由器之间的这一段网线的信号是否正常。

如果光信号衰减严重或者时断时续，那么就需要更换入户之前的那一段光纤线路，把光纤接头也换了。如果是家里的网线信号不正常的话，可能线路老化出现了虚接现象。这时候，我们可以更换成新网线，需要注意的是，最好换成六类以上的网线，因为六类以上的网线才支持千兆宽带。

3、下一步，我们可以检查一下光猫设备。光猫设备几乎都是宽带运营商提供给用户的，而且它的调试以及维护也是运营商负责的。如果光猫设备出问题了，运营商会无条件免费换成新的。

我们知道，光猫设备随着宽带的提速也需要升级，比如现在的百兆宽带，就需要千兆路由器。那么，维修师傅上门以后，如果有必要的话会将我们的光猫设备更新成最新的。如果光猫设备是千兆的，那么他们一般会通过后台测这个光猫的拨号记录，看看是否有断线记录。

4、假如，上述几个环节都没有问题，但是我们在使用无线网络过程中，还是会出现网速慢，有的时候突然就慢了，甚至出现掉线情况，那么，90%以上的概率是因为光猫自动拨号上网导致的，需要将光猫设备改成桥接模式。

我们知道，在之前，家里只有电脑的时候，光猫设备只有桥接模式，也就是说用网线将电脑和光猫设备直接连接起来。宽带运营商给我们一个宽带账号和密码，然后在电脑上进行拨号上网。

随着家里无线设备的增多，开始加装无线路由器。那么，拨号上网就需要设置在路由器上，但是由于路由器型号很多，质量也是参差不齐，再加上用户能随便设置路由器，从而经常弄得网络无法连接，这时候就要报故障，于是，宽带故障率增加。这也是现在宽带安装师傅为什么不给用户将光猫设备设置成桥接模式的原因，他们认为是在“坑”自己，因为可能由于用户原因导致他们一次次上门处理故障。

宽带运营商为了解决这个问题，于是将光猫设备增加了无线wifi功能（路由模式），也就是说光猫设备进行了拨号认证，可以自己拨号上网了，现在宽带安装师傅都是将光猫设备设置成路由模式。因为登录光猫后台需要账号和密码，运营商一般不会提供给用户，那么用户就不会出现误操作导致宽带无法上网的情况。

但是，上述几个环节都没有问题的情况下，无线网络还是会突然变得很慢或者直接掉线。在这里很负责任的告诉大家，如果将光猫设备改成桥接模式，基本上可以解决这类问题。因为运营商送的光猫设备性能都比较低，而且不能实现多拨，就会影响拨号上网，导致网络变慢或者掉线。这时候，我们可以要求维修师将光猫设备改成桥接模式。

写在最后

其实，无线wifi网速慢以及掉线的问题，看似简单，解决起来还是比较复杂的，因为影响无线wifi信号的因素太多了。所以说，遇到这种问题，不要着急，一步步排查，当然，最好报故障，让维修师傅上门协助排查。因为他们有一些专业的工具以及测试仪器，然后精准的找到问题所在，一次性解决。希望可以帮助到大家，谢谢！

应邀回答本行业问题。

家里的无线网络每天不定时段的出现网速很慢或者是直接无连接，造成这个现象最可能的问题就是出现在你的无线路由器的频段上。

长期宽带投诉的问题分类之中，2.4G WIFI的干扰是最常见的网速变慢或者无连接的原因。

WIFI包括两个比较常见的频段，分别是2.4G和5G，都属于非授权频谱。

其中2.4G同时也是蓝牙的主要工作频段。

2.4G WIFI在中国启用了13个信道，相同的和相邻的信道之间存在干扰，在这13个信道之中，互不干扰的只有信道1、6、11，而这三个信道也是无线路由器默认设置最常见的三个信道。

2.4G的频率低，所以绕射能力强，也因此我们可以收到左邻右舍的2.4G WIFI信号。如果邻居家的无线路由器和你家的无线路由器的2.4G WIFI选择了同样的信道，就会对你的WIFI信号造成强干扰，甚至可能让你的无线路由器无连接。

而即使是他的信道和你并不相同，如果邻居家的无线信道和你相邻，也会对你的WIFI产生干扰，影响你的网速。

根本性的解决这个问题的办法是选择一款双頻无线路由器。

现在无线路由器是家庭组网的核心，选择一款合适的双頻无线路由器是值得投入的支出，想要上网体验好，必须要选择双頻无线路由器。

5G WIFI支持IEEE 802.11ac协议，上网速度更快，而且由于无线频率高，绕射能力差，穿墙衰减大，所以反而干扰很少。

不过注意的是，5G WIFI的覆盖距离比较有限，要想有良好的上网体验，要尽量保持和路由器在一个房间，而且路由器不能有阻挡。

如果房间面积比较大，或者房间比较多，就得多花点儿钱，使用AC+AP、路由器级联、电力猫级联、Mesh路由器等方法来完成整个家庭的信号覆盖了。

顺便说一句，5G WIFI也是需要终端支持的。

以前有一些比较低端的手机不支持5G WIFI，只能连接2.4G WIFI，如果想要连接5G WIFI就需要换手机了，否则即使路由器支持5G WIFI，你也无法搜索到5G WIFI，别说是连接了。购买比较早的笔记本电脑、无线网卡也可能只支持2.4G WIFI，这也是需要注意的地方，

总而言之，你提出问题的现象非常明显，基本上就是你路由器2.4G WIFI干扰的原因。

以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！

认同我的看法的请点个赞再走，再次感谢！

我是老陈，10年互联网维护经验告诉你常见无线网络卡或慢的原因有以下几点：

一、运营商问题

上图是运营商的网络，会出现以下几种情况导致无线卡或慢：

1. 光猫性能差，不稳定或散热不好
2. 链路拥塞
3. 运营商链路质量问题，光衰弱
4. 互联互通问题

互联互通是指从一个运营商到另一个运营商中间的链路，这里带宽小，容易造成拥塞，特别是晚上的时候，所以一般晚上更容易卡。

二、自家问题

1. 无线信号弱
2. 无线设备问题
3. 网线松动或质量不好
4. 信号被干扰

三、解决方法：

1、运营商的问题只能报故障让运营商处理，但一般运营商都不会承认自己网络有问题的。

2、无线信号弱

• a.现在的房子都是用的钢筋混凝土结构，会影响无线信号的穿透,信号就变得很弱。
• b.无线覆盖问题，一般无线路由器放在客厅，无线路由器用的是全向天线，在房间里面接收信号会很弱。

3、无线设备问题

• 散热不好、无线发送功率低、性能低，建议更换好点的无线路由器

4、网线问题

• 检查是否网线松动，质量老化，更换一条网线

5、信号干扰

• a.家用大多数无线都使用的2.4G频段，微波炉、蓝牙手机都处在2.4G频段，所以会存在射频干扰。
• b.现在家家户户都用无线，一般无线常用的是1、6、11信道，会存在同频段不同信道干扰，建议更换不同频道。

以上就是老陈10年网络维护给大家总结的经验，欢迎点赞、转发、留言、讨论。

一、供应商网络问题

1、一般我们给家庭办网的时候，都是办个几年几年的套餐，这样一般在这个套餐快结束的时候，供应商应该会调解您家的网速，导致网速很慢，进而咨询人工服务，这时工作人员就会告知，网络用户数量增大，建议您更改网速，类似将50M提升至100M这些说法，促使您的进一步消费。

2、遇到雷雨大风等恶劣天气，导致外部网线电路连接不稳定，这时供应商会安排人马在您小区的网线处进行紧急抢修，您只要耐心等待即可。

二、自家网络问题

1、电源接触不良，导致网速不稳定，您家的电流没法正常提供给路由器电，当然会不稳定，导致很慢了。

2、家中连接无线网络的设备过多，一般家中最少都会有3台手机连接无线网，甚至还有电视、电脑。无线网过多的负荷也会导致连接过慢，甚至连接不上，建议在家中不使用网络的时候，可以将wifi开关关闭，这样可以使其他设备速度稍微提升一些。

3、最后一点就是要看看是否是您家设备密码被偷，导致其他人私自连接您家wifi，当然也会拉慢您家的无线速度。

以上仅代表小编的猜测，不是专业人士的分析，如果家中网络出问题了，还是建议及时拨打供应商的客服电话，寻求工作人员的帮助，谢谢~

如果无线网络出现故障，可以尝试以下操作。

①光猫指示灯亮红灯的情况下，找到光猫设备底部的进户光纤，把插头插紧。

②光猫没有亮红灯的情况下，把所有网线接口拔掉再重接，然后检查路由。如果路由指示灯不闪或异常，那就关闭电源，拔掉路由的网线插口再接上，紧接着重启。

要是觉得上面的步骤太繁琐，可以把所有设备的电源都关闭，拔掉电源线再插紧，数十秒后接电重启。如果以上方法都无法解决问题，那就致电运营商报障。

如果家里安装了千兆宽带，设备不匹配，网速也会卡，要做以下检查。

①光猫是否有千兆网口，一般光猫插口位置会有“千兆口”、“千兆”的标志。

②网线是否为超5类和6类的，一般在网线表皮会有“CAT.5E”或“CAT6”的标志。

③电脑等上网设备的网卡是否支持千兆网络。