摘要：联想要如何通过云的新角色，架设企业上云的天空之桥为什么需要这条天空之桥企业上云远比想象中更为复杂。做企业和云计算之间的天空之桥，联想管理云服务已经做好了准备。
我们知道，互联网用云计算的力量创造了更灵活和迅捷的商业模式，传统企业在互联网＋的指引下早就意识到了上云对业务提升带来的好处。但可惜的是，公有云的服务通常是标准化服务，而每个企业的业务流程都是独特的，这导致企业的复杂性与公有云服务的通用性之间，存在了一道巨大的鸿沟。
这也是为什么云计算作为公认的方向，喊了好多年，企业上云的进度一直不快的原因。
于是，在公有云和企业客户之间诞生了一种新的云生态：云MSP。2017年初，Gartner发布了第一版2017年全球公共云管理服务提供商MSP魔力象限。可见，云MSP的崛起之势是被普遍看好的。
腾讯云副总裁谢岳峰与联想IT管理云服务总经理冀晓东共同执笔签约，腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏与联想集团副总裁、联想中国服务业务总经理戴炜作为签约见证人
联想与腾讯云达成战略合作签约，加快了进军云MSP业务的步伐。联想要如何通过云MSP的新角色，架设企业上云的天空之桥？
为什么需要这条天空之桥？
企业上云远比想象中更为复杂。
首先，企业级应用的复杂性和云管理方式的不同，需要企业根据自身业务和IT系统评估何时上云，上何种云，需要云技术帮助业务做哪些应用创新，不能为了云而云。云MSP正好能根据企业的不同需求，提供定制化、适合企业业务特性的云管理服务。
其次，企业所面对的云计算的环境是非常复杂而多样的，不同的企业形态对私有云、公有云、混合云的需求本来就不同，如果采用双模的IT架构，那么就面临着在不同的云中间进行数据的共享和业务的协同。那么，云MSP能够全程参与客户的上云、云上的旅程，能为客户提供量身定制的全生命周期的云服务。
第三，如今是一个技术人才稀缺的时代，随着互联网公司的崛起，大量顶尖的云技术人才都被互联网公司所网罗，传统企业面临着明显的“人才荒”。但是企业上云还是需要大量人才去做业务梳理和IT管理，从这个角度，云MSP则可以成为企业客户的缺失的那只技术之手。
因此，传统企业上云并不能一蹴而就，选择一个合理的云MSP，可以提高上云的效率，更快的获得云生产力，助力企业快速实现数字化转型。
中国市场即将迎来云MSP领先厂商
实际上，从全球角度看，已经有很多出色的云MSP厂商，例如Cloudreach和2ndWatch，但中国作为云计算的大国，还并没有诞生特别优秀的云MSP。
什么样的云MSP将会有机会成为行业的领头羊呢？
第一个关键词是技术领先。Gartner在2017年发布的魔力象限报告中提到：MSP需要在超大规模云服务提供商方面拥有深厚的技术专长，拥有功能强大的云管理平台（CMP），尽可能利用自动化的托管服务，能够交付针对云优化的解决方案，不管客户在部署新的云原生应用程序，还是从现有的传统数据中心迁移原有的工作负载。这表示，MSP需要拥有很强的技术实力，才能帮助用户进行数字化转型。
第二个关键词是行业积累。不难理解，作为云生态中最贴近用户的角色，云MSP必须要懂用户的业务。所以行业里的一些MSP是都从ISV和SI的身份转过来的，因为对客户的深刻理解让他们更容易抓住企业上云的关键痛点。
云的本质还是一种技术手段，云对企业的价值在于应用的落地。那么，云MSP可以根据行业的通用需求，做到云服务的定制化，在标准化的云和落地的定制化服务之间，云MSP的价值就体现出来了。
联想IT管理云服务：致力于成为中国领先的云MSP
我认为，联想发力云服务，并与腾讯云联手的一个主要原因：成为中国领先的云MSP。
据悉，联想正加速布局“智能物联产品、智慧行业解决方案、智慧服务和智慧渠道”四大赛道。而联想IT管理云服务正是“智慧服务”赛道的重要业务，是联想服务针对大型商用客户量身定制而推出的云管理服务。
联想IT管理云服务隶属于联想中国服务体系，将作为联想中国区快速增长的战略业务进入到“云服务”这块新的市场中。这意味着，联想IT管理云服务会获得联想服务乃至联想中国层面的资源倾斜，也为力争成为中国领先的云MSP埋下了伏笔。
联想IT管理云服务：联想云服务势能的一次释放
我并不认为联想是云MSP领域的新入者，相反，联想在科技领域沉淀多年的技术、服务和生态优势，将会很快在云MSP领域进行释放。
首先来看技术层面，Gartner评价MSP的一个很重要的标准就是云管理平台（CMP），这也基本能够体现一个云MSP的技术能力。而联想将AIOPS、 监控、配置管理库（CMDB）、云资源编排、自动化作业、账单管理等云管理工具高度集成到一体化的云管理平台，为企业提供便捷、高效、安全的自动化云运维管理服务。这对企业数字化的进程至关重要。
其次来看行业经验，联想是中国行业扎根最深的科技公司之一，多年来对大行业客户的沉淀就是一种财富。同时，联想对企业数字化转型有一整套的方法论，例如著名的“双模IT”理念，就是指导企业上云的一个重要的路线图。而随着企业核心应用逐步上云，对稳定性、安全性、可靠性要求进一步提升，联想IT管理云服务可以依托联想服务十余年专业高效安全的运维经验，能帮助企业更安全稳定地管理云上业务。
第三，联想与腾讯云的合作，已经超越了一般意义上的云服务商的MSP体系建设，而是上升到战略层面。未来双方将以”云计算、大数据、人工智能、物联网”技术为核心基础，共同推进在智慧园区、智慧商业、智慧城市、行业云、工业4．0等各环节的云计算、大数据、人工智能、物联网的解决方案。此外，双方还将在海外市场方面加强合作，共同布局海外企业级市场的发展。
第四，除了行业的理解之外，许多企业客户出于对安全、成本、效率等诸多因素的考虑，对上云有很多担心，需要云厂商给予专业的顾问咨询和引导建议。这要求一个好的云MSP必须具备咨询的能力，甚至是顶层设计的能力。而联想可以为客户提供端到端、定制化的云管理服务，其中就包括咨询、规划、改造、迁移、部署、运营和管理等全生命周期云管理服务。这种一站式、一揽子的云管理服务，必定会受到企业用户的欢迎。
其实，过去这几年，联想在企业数字化转型的道路上已经证明了自己的“助推者”的实力。而联想IT管理云服务则从管理服务的角度，对企业的云上转型有了更具针对性的解决方案。做企业和云计算之间的天空之桥，联想IT管理云服务已经做好了准备。
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