云计算新兴技术助推中国保险业“三十而立”

摘要：年对于中国保险来说，是非常特殊的一年。从保险业确定改革开放至今，已经过去了整整三十年。太平集团是国内第一家在境外上市的中资保险企业，也是唯一一家管理总部设立在香港的中管金融保险集团。

2018 年对于中国保险来说，是非常特殊的一年。从保险业确定改革开放至今，已经过去了整整三十年。在这个行业“三十而立”的今天，回溯过往的三十年，中国的保险业经历了缓慢发展期、平稳期、复苏期到快速发展期。

经济转型和互联网浪潮的来袭，让保险行业进入了快速创新期。业务迭代能力的增强使得保险行业对于信息化和新兴技术的需求也在不断增加，云计算的出现，让保险行业在创新发展上，看到了更多的可能。

1：建立集团云，让管理奔向“不惑”

保险行业拥抱云计算已经是一个毋庸置疑的趋势和方向。然而，保险业上云对于安全、可靠和合规的要求极高。如何从封闭的架构向互联网架构转变成为了摆在所有保险 IT 从业者面前的一道难题。

青云QingCloud 的保险行业解决充分考虑了这种情况，通过分布式架构、软件定义架构以及云计算与保险行业的核心业务系统、周边业务系统及创新业务系统产生了更多的交集。

并且，基于保险行业 IT 系统架构及各核心业务场景的特点，为保险行业量身打造了符合其对于云平台安全、可靠的要求，并且能够满足监管要求的整体解决方案。

QingCloud 在保险行业也有着众多的客户，中国太平保险集团（以下简称“太平集团”）就是其中很有代表性的一家。

太平集团是国内第一家在境外上市的中资保险企业，也是唯一一家管理总部设立在香港的中管金融保险集团。经营区域涉及中国内地、港澳、北美、欧洲、大洋洲 、东亚及东南亚等国家和地区，业务范围涵盖寿险、财险、养老保险、再保险、再保险 经纪及保险代理、互联网保险、资产管理、证券经纪、金融租赁、不动产投资、养老产 业投资等领域，业务种类齐全。

这样一家大型的集团公司，必然拥有众多的子公司和营业机构，在整体管理和决策上有着非常严苛的要求。

2017 年，太平集团决定要开始建设自己的私有云平台——太平云。然而，要求却极度严苛，这样一个覆盖整个集团的的私有云平台从立项到验收只给了 8 个月的期限，并且，衡量项目成功与否的指标为平台上应用层的运行情况。

于是，太平集团的信息化团队迅速制定了建设目标范围的分解和建设重心的规划：

在建设范围上从最初的基础试点到共享推广，最后再到集团标准；

在技术需求上，从以建立 IaaS 为主，到 I－PaaS 建设，再到最后的 B－PaaS 和 SaaS 层建设。

太平集团上云的每一步规划都严格按照达成最终目标的分解步骤在走。

2017 年 8 月，项目启动，2018 年 3 月底落地，用时 7 个月 30 天，比集团要求的 8 个月，提前了 1 天。

落地时，太平云实现了“两地三区域”，建立了上海数据中心（生产域）和武汉数据中心（开发测试域＋生产域），并且建立了集团内的技术标准和管理制度标准。

现在，在太平集团内部，太平云这朵私有云充当的是集团内部公有云的角色，太平集团旗下的财险、寿险、养老、太平香港都会作为用户来租赁使用太平云，通过管理标准和技术标准的制定，太平集团实现了内部众多流程多统一审批和管理，并且青云QingCloud 为其指定的服务目录，让资源计费分析功能也顺利实现，对于未来云平台的扩容升级提供了数据支撑。

目前，太平云上的一款叫“太平云保”的应用已经正式投入使用，并且在促销的活动中凭借云平台弹性可伸缩的能力扛住了多次压力。

太平云未来还会向着上层应用层面不断发力，在打通各个专业公司的孤岛后，更是要以实现集团的全面统一的智能化集团管控为最终目标。

2：统一云管，让异构管理远离疑惑

随着技术热点发展的不断变更，保险行业的业务对于 IT 需求也越来越新颖，业务在推动 IT 创新的同时也感受这来自技术的推动力。

大数据、区块链的火热，让企业越来越重视底层云计算的作用。云计算的降本增效、资源共享、敏捷交付和弹性扩展等特点，让其作为 IT 基石的地位不容动摇。

现在，很多保险集团都是混合云架构，这样的架构能够让集团将不同级别的数据和不同的业务放置于不同的云平台上，在保证数据安全的前提下，能够对资源进行最优配置。

随之而来的问题是，当资源的规模达到一定程度后，服务效率的保障和管理的统一化显得至关重要。

阳光保险集团，成立五年便进入中国 500 强的企业，通过多年建设，已经形成了通州和亦庄两个自建数据中心为基础的“两地三中心”混合云架构，对资源服务化也有着深刻的思考和实践。

阳光保险目前是多平台架构，有物理机资源、私有云资源和公有云资源。这样的情况带来了沟通成本高、自动化程度低、人才要求高、服务质量不稳定等问题。

应对这样的情况，阳光保险需要一个能够统一资源的交付方式，同时满足公私混三种运营模式的管理方式，并且要符合企业级应用需求，实现全方位数字化管理的平台。

青云QingCloud 提供的统一云管理平台是面向异构混合云环境的资源管理、运维管理、统一监控和业务系统支持平台，能够帮助企业提升 IT 服务交付效率、增加资源利用的同时降低运维成本，加速业务的创新。

除此之外，青云QingCloud 云管平台还提供大量的 PaaS 服务，加上可以二次开发的 AppCenter2．0，形成了 QingCloud PaaS 层。阳光保险目前已经使用 AppCenter2．0 ，在上面实现 PaaS 的封装，基于 QingCloud IaaS 和 PaaS 资源实现应用交付。

目前，阳光保险通过自服务平台，实现了资源管理层面极大的改进。在用户申请并获取释放资源的时间从原来的 1－2 天降低为平均 3－10 分钟 ，资源配置相关的工作人员工作强度大幅下降，并且促进了信息中心传统运维人员开始向开发运维的职能方向上转型，人员技能明显提升。

未来，阳光保险将会把物理主机也纳管到 QingCloud 云管平台，实现所有异构环境的统一管理。

3：容器技术，让新公司一步“不惑”上云

保险行业飞速发展带来的一个新景象是，很多新兴的保险公司成立并且开始提供保险服务。

与那种发展历程较悠久的保险公司不同，新兴的保险公司直接诞生在了互联网时代，云计算、大数据都是伴随着他们诞生的新技术。这类保险公司从诞生之处便带有科技的基因，利用新技术，提升管理效率和客户体验是公司整体的 IT 战略。

然而，问题来了，从零到有的建立时间直接决定了保险公司开业的时间，如何快速的利用新技术并且通过验收获批开业，成为摆在这个类型保险公司面前的难题。

容器技术的诞生让他们看到了一种新的选择。容器技术的快速部署搭建和轻量化的运维方式，对于从头开始搭建云平台的保险公司来说，解决他们面临的最难的问题。

国宝人寿作为这样一家保险公司，通过容器技术搭建了混合云平台，成为了国内第一家全业务系统基于容器技术在混合云上运行的寿险公司。

国宝人寿在筹建时便制定了“充分运用新技术，强强联合，依托大数据和云计算，提升管理效率和客户体验”的公司 IT 战略，并且在信息化建立之初，便规划利用容器技术进入混合云方案，力图快速搭建公司前台、中台和后台信息系统，包括互联网业务和核心监管。

在项目筹建之初，国宝人寿对于混合云平台能力做出了详细的要求：数字化能力、自动化能力和大数据分析能力。

金融性混合云主要强调的是快速交付和标准化问题，保险行业业务变更速度极快，大量基于 SaaS 服务建立起来的应用能够带来这种效率的提升，是数字化极好的体现。

而自动化能力，则主要体现在了 IT 统一交付的能力，无论是云平台本身，还是运行在上面的 22 个应用，都需要能够统一的管理交付，基于相同的标准。

大数据分析能力对于保险公司则显得更加重要，国宝人寿作为新公司在选择策略时完全基于 MySQL 集群，并且采用了容器技术来合理规划资源。

国宝人寿用 10 个月的时间完成了一共 22 个信息系统的建设，并且通过了银监会验收，顺利开业。尤为关键点是，信息系统建设的预算使用率仅为 50．78％，而这样一个项目实施时间和难度却只有信息技术中心 8 人来实现，提速降本的效果及其显著， IT 作为技术驱动业务的能力展现无遗。

任何一个行业的发展都是有自身的进展，任何一个技术的发展也都会配合着他所服务的行业及企业的需求。保险行业作为本身带着 IT 基因的金融行业，在业界的发展速度也是有目共睹的。

青云QingCloud 作为一家在金融行业深耕并且有着众多标杆案例的云计算服务商，凭借着在计算、网络、存储等层面优质的全栈云能力和在企业级云计算架构层面卓越的前瞻性，正在为这个行业提供新的契机和可能。