Vue+websocket+stompjs 实时监控坐席状态demo

摘要：之后坐席状态改变，可以看到有事件推送过来。关于的重连程序后服务端使用这里我直接引用我的另一个项目的部分代码，这个没有使用，直接使用浏览器原生的。重连的原理很简单，就是检测到断开时，去调用我的方法，这里我也做了重连的次数限制。

由于是前后端分离的demo, 程序的后端我不管，我只负责把前端做好，这只是个demo， 还有很多不完善的地方。

2018-01-09新增：
后端的MQ事件结构现在也改了，该demo只能看看了。

html

    
    




    

        

            
当前状态
            
状态改变时间
            
姓名
            
工号
            
分机号
            
对方号码
            
呼入数
            
呼出数
        
    
    

        

            
{{item.agentStatus | transAgentStatus}}
            
{{item.agentStatusTime}}
            
{{item.userName}}
            
{{item.loginName}}
            
{{item.deviceId}}
            

            

            

        
    



    
    
    

js

var tm = (function(){
    var App = function(){};
    var app = App.prototype;
    var config = {
        dest: "http://xxx.xxx.xxx.xxx:58080/mvc/stomp",
        topic: "/topic/csta/namespace/testwdd2.com"
        // topic: "/topic/csta/device/8002@testwdd2.com"
    };


    var eventQueue = [];
    var vm = new Vue({
        el:"#event-queue",
        data:{
            eventQueue: eventQueue
        }
    });

    Vue.filter("transAgentStatus", function(status){
        switch(status){
            case "NotReady": return "未就绪";
            case "WorkNotReady": return "话后处理状态";
            case "Idle": return "就绪";
            case "OnCallIn": return "呼入通话";
            case "OnCallOut": return "呼出通话";
            case "Logout": return "登出";
            case "Ringing": return "振铃";
            case "OffHook": return "摘机";
            case "CallInternal": return "内部通话";
            case "Dailing": return "外线已经振铃";
            case "Ringback": return "回铃";
            case "Conference": return "会议";
            case "OnHold": return "保持";
            case "Other": return "其他";
        }

        return "";
    });

    /**
     * [render description]
     * @Author   Wdd
     * @DateTime 2016-12-26T16:06:16+0800
     * @param    {[string]} tpl [模板字符串]
     * @param    {[object]} data [data对象]
     * @return   {[string]} [渲染后的字符串]
     */
    app.render = function(tpl,data){
        var re = /{{([^}]+)?}}/g;

        while(match = re.exec(tpl)){
            tpl = tpl.replace(match[0],data[match[1]] || "");
        }

        return tpl;
    };

    app.initWebSocket = function(dest, topic){
        dest = dest || config.dest;
        topic = topic || config.topic;

        var socket = new SockJS(dest);
        var ws = Stomp.over(socket);

        ws.connect({}, function(frame) {

            ws.subscribe(topic, function(event) {
                // var eventInfo = JSON.parse(event.body);
                app.handerEvent(JSON.parse(event.body));
            });
        }, function(frame) {

            console.log(frame);
            console.error(new Date() + "websocket失去连接");
        });
    };

    /**
     * [findAgentIndex description]
     * @Author   Wdd
     * @DateTime 2016-12-28T10:34:13+0800
     * @param    {[string]} agentId [description]
     * @return   {[int]} [description]
     */
    app.findAgentIndex = function(agentId){
        for(var i = eventQueue.length - 1; i >= 0; i--){
            if(eventQueue[i].agentId === agentId){
                return i;
            }
        }

        return -1;
    };

    /**
     * [handerEvent 处理websocket事件]
     * @Author   Wdd
     * @DateTime 2016-12-28T10:33:03+0800
     * @param    {[object]} data [description]
     * @return   {[type]} [description]
     */
    app.handerEvent = function(data){
        if(data.eventType === "CallEvent"){
            return;
        }
        if(!data.eventSrc){
            return;
        }

        var eventItem = {
            agentStatus: "",
            eventName: data.eventName,
            agentId: "",
            loginName: "",
            userName: "",
            deviceId: data.deviceId,
            agentStatusTime: ""
        };

        var agent = data.eventSrc.agent || "";

        if(agent){
            eventItem.agentId = agent.agentId;
            eventItem.loginName = agent.loginName;
            eventItem.userName = agent.userName;
            eventItem.agentStatus = agent.agentStatus;
            eventItem.agentStatusTime = agent.agentStatusTime;
        }
        // 针对登出事件的agentId在外层
        else if(data.agentMode){
            eventItem.agentStatus = data.agentMode;
            eventItem.agentId = data.agentId;
        }
        else if(data.agentStatus){
            eventItem.agentStatus = data.agentStatus;
        }

        if(!eventItem.agentId){
            return;
        }

        var itemIndex = app.findAgentIndex(eventItem.agentId);

        // 新的座席加入
        if(itemIndex === -1){
            eventQueue.push(eventItem);
        }
        // 更新已有座席的状态
        else{
            eventQueue[itemIndex].agentStatus = eventItem.agentStatus;
            eventQueue[itemIndex].agentStatusTime = eventItem.agentStatusTime;
            eventQueue[itemIndex].eventName = eventItem.eventName;
        }

    };


    return new App();
})();

打开控制台，输入tm.initWebsocket()后，websocket连接正常。

之后坐席状态改变，可以看到有事件推送过来。

看下整个页面：

最后，这个小小的监控如果用jQuery写，也可以，不过就是太坑了，每次都要去找到Dom元素，再更新DOM，用了Vue这类的框架，页面的dom操作完全不用关心了，真是太舒服了。(^o^)/

程序后服务端使用RabbitMQ
这里我直接引用我的另一个项目的部分代码，这个没有使用SockJS， 直接使用浏览器原生的WebSocket。
重连的原理很简单，就是检测到断开时，去调用我的reconnectWs方法，这里我也做了重连的次数限制。

initWebSocket: function(callback, errorCallback) {
            callback = callback || function(){};

            if(ws && ws.connected){
                return;
            }

            Config.isManCloseWs = false;

            var url = Config.wsProtocol + Config.SDK + Config.eventPort + Config.eventBasePath + "/websocket";

            if(typeof WebSocket != "function"){
                alert("您的浏览器版本太太太老了，请升级你的浏览器到IE11，或使用任何支持原生WebSocket的浏览器");
                return;
            }

            try{
                var socket = new WebSocket(url);
            }
            catch(e){
                console.log(e);
                return;
            }


            var wsHeartbeatId = "";

            ws = Stomp.over(socket);

            if(!Config.useWsLog){
                ws.debug = null;
            }

            ws.connect({}, function(frame) {

                Config.currentReconnectTimes = 0;

                var dest = Config.newWsTopic + env.loginId.replace(/./g,"_");

                var lastEventSerial = "";

                ws.subscribe(dest, function(event) {
                    var eventInfo = {};

                    try{
                        eventInfo = JSON.parse(event.body);
                        delete eventInfo.params;
                        delete eventInfo._type;
                        delete eventInfo.topics;
                    }
                    catch(e){
                        console.log(e);
                        return;
                    }

                    if(lastEventSerial === eventInfo.serial){
                        util.error("Error: event repeat sent !");
                        return;
                    }
                    else{
                        lastEventSerial = eventInfo.serial;
                    }

                    if(Config.useEventLog){
                        util.debugout.log(" " + JSON.stringify(eventInfo));
                    }

                    eventHandler.deliverEvent(eventInfo);
                });
                callback();

            }, function(frame) {
                // websocket upexpected disconnected
                // maybe network disconnection, or browser in offline
                // this condition will emit wsDisconnected event
                if(Config.isManCloseWs){return;}
                errorCallback();

                util.log(frame);
                util.error(new Date() + "websocket disconnect");
                // clearInterval(wsHeartbeatId);

                if(Config.currentReconnectTimes < Config.maxReconnectTimes){
                    Config.currentReconnectTimes++;
                    util.reconnectWs();
                }
                else{
                    var errorMsg = {
                        eventName: "wsDisconnected",
                        msg: "websocket disconnect"
                    };
                    wellClient.ui.main({
                        eventName:"wsDisconnected"
                    });
                    util.debugout.log(">>> websocket disconnect");

                    wellClient.triggerInnerOn(errorMsg);
                }
            });
        },

        reconnectWs: function(){
            setTimeout(function(){
                util.log(">>> try to reconnect");
                util.debugout.log(">>> try to reconnect");
                util.initWebSocket(function(){},function(){});

            }, Config.timeout * 1000);
        },

STOMP Over WebSocket