摘要:的内容导入呼叫中心具体步骤查看我的博客在网站上创建一条之后按照我博客里的设置即可将其导入呼叫中心新建一个从下拉菜单里选择渠道的类型为,维护应用的和和从应用管理网站上获取您需要事先创建一个新的应用然后创建一个批量从网站导数据的后台作业该后台作
Twitter的内容导入SAP CRM Interaction Center呼叫中心
具体步骤查看我的博客Twitter(also Facebook) is official integrated into CRM 7.0 EHP3
在Twitter网站上创建一条tweet:
之后按照我博客里的设置即可将其导入CRM呼叫中心:
C4C新建一个social media channel:
从下拉菜单里选择Channel(渠道)的类型为"Twitter",维护Twitter应用的consumer key和consumer Secret:
Consumer key和Consumer Secret从Twitter应用管理网站上获取(您需要事先创建一个新的twitter应用):
然后创建一个批量从twitter网站导数据的后台作业:
该后台作业会将该channel对应的Twitter应用指向的twitter账号发布的所有twitter抓到C4C来自动生成Tickets(服务请求):
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摘要:阮一峰老师曾经在他的博文理解里对这个概念有了深入浅出的阐述。注这是阮一峰老师文章里提到的中的认证模式之一简化模式客户听起来不错这样我就不需要把我们公司的用户的密码提供给您了。这下您放心了吧注这种方式即阮一峰文章里介绍的授权码模式。 阮一峰老师曾经在他的博文理解OAuth 2.0里对这个概念有了深入浅出的阐述。 http://www.ruanyifeng.com/blo... 本文会结合...
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