摘要：若资源已使用价值当前有效订单金额未开始订单金额，则退款金额为元，多出费用不额外收取。资源过期回收预付费资源资源到期时，若未及时续费，将会被停服及回收。
您可在使用UCloud产品的过程中依据实际需求对资源进行升级或降级等配置变更操作，此处以UHost为例。
配置变更操作中的补款或退款规则说明如下：
配置变更操作后产品到期时间不变，并以剩余服务周期计算补款或退款金额。原有服务剩余周期的价值减去同周期新配置的价值。如大于0则变配后将剩余金额退换到您账户下，如小于0则需补缴相应金额的费用支付配置变更订单。
例1：您购买指定配置UHost 30天，价值120元。使用10天后需升级为新配置UHost，新配置UHost 30天，价值240元。
您配置变更所需补款金额=新配置价值×(剩余时间÷原服务时长)-原配置价值×(剩余时间÷原服务时间)=240元×(20天÷30天)-120元×(20天÷30天)=80元
例2：您购买指定配置UHost 30天，价值240元。使用10天后需降级为新配置UHost，新配置UHost 30天，价值120元。
您配置变更可退款金额=原配置价值×(剩余时间÷原服务时长)-新配置价值×(剩余时间÷原服务时间)=240元×(20天÷30天)-120元×(20天÷30天)=80元
升降级退费公式
| 步骤 | 名词解释（以下时间均按秒计） |
|---|---|
| 第1步：A=已用掉的时间÷已购买的时间 | 已用掉的时间：当前时间减去订单开始时间 |
| 第2步：B=已花费金额×A | 已购买的时间：订单开始时间至订单结束时间 |
| 第3步：C=变更后时间÷已购买的时间 | 已花费金额：订单已支付金额 |
| 第4步：D=现在需要花费金额×C | 变更后时间：从当前时间开始到原来订单的结束时间 |
| 第5步：应退金额=已花费金额-(B+D) | 现在需要花费金额：根据当前配置和付费方式（时长）所得到的支付金额 |
资源删除时，若您的资源还未到期，系统会自动退还资源剩余价值的金额。
退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 - 资源已使用价值
- 当前有效订单金额：使用折扣后的现金/赠送金支付金额。
- 未开始订单金额：使用折扣后的现金/赠送金支付金额。
- 资源已使用价值：用户发起退费的当天，按已使用时长的月单价进行扣除。
- 若资源已使用价值 >（当前有效订单金额 + 未开始订单金额），则退款金额为0元，多出费用不额外收取。
- 退款金额中，购买时使用的代金券部分不支持退还，购买时使用的非代金券部分按支付方式（现金/赠送金）及支付比例退还到支付方UCloud账户。
- 按年计费的资源，将按照资源实际使用时长和月单价来计算资源已使用价值（即年付资源使用不满一年时不享受年付优惠）。
- 退费时最小计费单位为小时，不满小时按一小时算。
例1：您购买一个月UHost，支付800元。使用20天后，删除资源进行退费，则按照退费公式进行计算：
例2：您购买一年UHost，支付8000元（月单价800元）。使用2个月后，删除资源进行退费，则按照退费公式进行计算：
例3：您购买一年UHost，支付8000元（月单价800元）。使用11个月后，删除资源进行退费，则按照退费公式进行计算：
以套餐包或一次性按量形式购买的UCDN、UFile、高防、短信包等产品不进行退费。需要特别说明的是，购买时使用的代金券不支持退还。
资源到期时，若未及时续费，将会被停服及回收。用户可为资源设置自动续费（购买资源时自动续费已默认勾选）。设置成功后，资源到期时，系统会自动扣除用户账户余额进行续费。
到期处理规则具体如下：
| 时间段 | 处理规则 |
|---|---|
| 资源到期前 | 若资源未全部开启自动续费，或账户余额不足以续费，系统将在资源到期前的第7天、3天和1天推送资源即将到期告警（对于按月和按年计费资源）。 若资源全部开启自动续费且账户余额充足，则系统不会推送资源即将到期告警。 通知以邮件、短信和站内信的方式推送（实际接收方式以用户在消息订阅的配置为准）。 |
| 资源到期后 | 若资源未开启自动续费，或账户余额不足以续费，资源进入过期状态，系统将在资源到期后发送资源到期通知（对于按月和按年计费资源），通知以邮件、短信和站内信的方式推送（实际接收方式以用户在消息订阅的配置为准）。 |
| 资源到期后-资源停服前 | 未设置自动续费的云资源：若用户未续费，云资源将被停服（关机，保留数据），并在停服24小时前发送资源即将停服告警，通知用户资源即将被停服，如需继续使用需尽快续费。 设置自动续费的云资源：若账户余额充足，系统将完成自动续费；若账户余额不足以续费，云资源将被停服（关机，保留数据），系统会在停服24小时前发送资源即将停服告警，通知用户资源即将被停服，如需继续使用需尽快续费。 |
| 资源停服 | 资源到期后未续费，按月按年计费资源将在到期后第3天停服并发送停服通知；按时计费资源将在到期24小时后的10:00-12:00间停服并发送停服通知，其中，不足72小时的资源将在到期1小时后停服。资源停服后，用户可在控制台续费，恢复其工作状态。 |
| 资源回收前 | 在回收的24小时前会推送资源即将回收告警。 |
| 资源回收 | 资源回收前，若用户仍未进行续费，资源将被释放，其数据将被清除且不可恢复（到期后第10天，UDB产品为14天）。其中按时计费资源在到期24小时后的15:00-18:00间回收（UDisk按时计费资源仍为10天回收，UDB按时计费资源仍为14天回收）。 资源释放后会通过邮件、短信和站内信方式进行提醒（实际接收方式以用户在消息订阅的配置为准）。 |
当账户余额不足以支付生成的订单时，资源进入欠费状态，若未及时支付欠费订单，资源将被停服及回收。
到期处理规则具体如下：
| 时间段 | 处理规则 |
|---|---|
| 资源欠费后 | 若资源产生了待支付欠费订单，资源进入欠费状态，系统将在资源欠费后推送欠费通知，通知以邮件、短信和站内信的方式推送（实际接收方式以用户在消息订阅的配置为准）。 |
| 资源欠费后-资源限服前 | 若账户余额充足，系统将完成自动支付；若账户余额不足以支付，云资源将被限服，系统会在限服24小时前发送资源即将限服告警，通知用户资源即将被限服，如需正常使用需尽快支付。 |
| 资源限服 | 资源欠费后未支付欠费订单，将在欠费第3天限服并发送限服通知。资源限服后，用户可在控制台支付欠费订单，恢复其工作状态。 |
| 资源回收前 | 在回收的24小时前会推送资源即将回收告警。 |
| 资源回收 | 资源回收前，若用户仍未支付欠费订单，资源将被释放，其数据将被清除且不可恢复（到期后第7天，UFile产品为30天）。资源释放后会通过邮件、短信和站内信方式进行提醒（实际接收方式以用户在消息订阅的配置为准）。 |
资源过期或删除后恢复的可能性极低。为降低风险，请及时续费并备份数据。
如有特殊情况，请提交工单，我们将尽力为您找回。
资源到期时，若未及时续费，将会被停服及回收。用户可为资源设置自动续费（购买资源时自动续费已默认勾选）。设置成功后，资源到期时，系统会自动扣除用户账户余额进行续费。
到期处理规则具体如下：
| 时间段 | 处理规则 |
|---|---|
| 资源到期前 | 若资源未全部开启自动续费，或账户余额不足以续费，系统将在资源到期前的第7天、3天和1天推送资源即将到期告警（对于按月和按年计费资源）。 若资源全部开启自动续费且账户余额充足，则系统不会推送资源即将到期告警。 通知以邮件、短信和站内信的方式推送（实际接收方式以用户在消息订阅的配置为准）。 |
| 资源到期后 | 若资源未开启自动续费，或账户余额不足以续费，资源进入过期状态，系统将在资源到期后发送资源到期通知（对于按月和按年计费资源），通知以邮件、短信和站内信的方式推送（实际接收方式以用户在消息订阅的配置为准）。 |
| 资源到期后-资源停服前 | 未设置自动续费的云资源：若用户未续费，云资源将被停服（关机，保留数据），并在停服24小时前发送资源即将停服告警，通知用户资源即将被停服，如需继续使用需尽快续费。 设置自动续费的云资源：若账户余额充足，系统将完成自动续费；若账户余额不足以续费，云资源将被停服（关机，保留数据），系统会在停服24小时前发送资源即将停服告警，通知用户资源即将被停服，如需继续使用需尽快续费。 |
| 资源停服 | 资源到期后未续费，按月按年计费资源将在到期后第3天停服并发送停服通知；按时计费资源将在到期24小时后的10:00-12:00间停服并发送停服通知，其中，不足72小时的资源将在到期1小时后停服。资源停服后，用户可在控制台续费，恢复其工作状态。 |
| 资源回收前 | 在回收的24小时前会推送资源即将回收告警。 |
| 资源回收 | 资源回收前，若用户仍未进行续费，资源将被释放，其数据将被清除且不可恢复（到期后第10天，UDB产品为14天）。其中按时计费资源在到期24小时后的15:00-18:00间回收（UDisk按时计费资源仍为10天回收，UDB按时计费资源仍为14天回收）。 资源释放后会通过邮件、短信和站内信方式进行提醒（实际接收方式以用户在消息订阅的配置为准）。 |
当账户余额不足以支付生成的订单时，资源进入欠费状态，若未及时支付欠费订单，资源将被停服及回收。
到期处理规则具体如下：
| 时间段 | 处理规则 |
|---|---|
| 资源欠费后 | 若资源产生了待支付欠费订单，资源进入欠费状态，系统将在资源欠费后推送欠费通知，通知以邮件、短信和站内信的方式推送（实际接收方式以用户在消息订阅的配置为准）。 |
| 资源欠费后-资源限服前 | 若账户余额充足，系统将完成自动支付；若账户余额不足以支付，云资源将被限服，系统会在限服24小时前发送资源即将限服告警，通知用户资源即将被限服，如需正常使用需尽快支付。 |
| 资源限服 | 资源欠费后未支付欠费订单，将在欠费第3天限服并发送限服通知。资源限服后，用户可在控制台支付欠费订单，恢复其工作状态。 |
| 资源回收前 | 在回收的24小时前会推送资源即将回收告警。 |
| 资源回收 | 资源回收前，若用户仍未支付欠费订单，资源将被释放，其数据将被清除且不可恢复（到期后第7天，UFile产品为30天）。资源释放后会通过邮件、短信和站内信方式进行提醒（实际接收方式以用户在消息订阅的配置为准）。 |
资源过期或删除后恢复的可能性极低。为降低风险，请及时续费并备份数据。
如有特殊情况，请提交工单，我们将尽力为您找回。
代金券有金额和有效期，可用于新购和续费订单，不可用于自动续费订单
您可在用户中心>账户管理>代金券中查看代金券相关信息。代金券每次仅可使用一张。 
当使用代金券购买资源时，如遇到支付失败或发货失败，代金劵将全额退还。
但是代金券不退还的三种情况如下：
优先级由高到低依次为： 1.代金券 2.赠送金额 3.现金 4.信用额度
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摘要：计费模式云主机支持以下几种计费方式按年，按月，按时均为预付费按年以年为计费周期支付订单。续费有效期过期产品的续费。二按时预付费云主机过期后当天发送已过期提醒过期第天发送资源即将被回收通知过期后第天发送回收通知，并回收主机。UHost计费模式1、云主机UHost支持以下几种计费方式：按年，按月，按时（均为预付费）按年：以年为计费周期支付订单。享受每年订单减免2个月费用的优惠。按月：以月为计费周...
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