摘要:高速扣费失败怎么处理系统扣款失败会再次尝试扣款,仍扣费失败的话,会进入人工干预流程,需查明扣费失败原因。改换人工通道缴费,单据保存备查,避免事后纠纷和罚款。查看自己的卡是否失磁等原因,再联系工作人员处理。
自动冲正成功是,上一笔交易因为通讯故障没有成功,这笔交易会自动把上笔交易冲正掉。
冲正:即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时,所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。
通过个人网银“全部-生活缴费.本地特色-委托代扣”签订委托代扣协议时,如遇“96111630,指令处理失败”的提示,建议您先通过“全部-生活缴费.本地特色-委托代扣-我的委托代扣”查询之前是否签订过此协议。如您签订过则不能重复签订,若没有签订过建议您与商户联系,确认缴费编号等信息后,再次尝试。
ETC系统扣款失败会再次尝试扣款,仍扣费失败的话,会进入人工干预流程,需查明扣费失败原因。由于大部分银行扣费信息没有及时发送,车主也有可能查询不到是否扣款成功。
另外ETC全国联网,ETC结算需要一定周期,比如外省ETC数据需传到交通部,然后交通部清分结算后,在将结果传到你所在的省市,(ETC数据—车道—收费站—外省中心—国家中心—你所在省市中心)过程下来,数据交换过程周期比较长,交通部定为一个月,因此为什么ETC注销需要一个月时间就是这个原因。
1、写申诉信到高速公路管理局申诉。
2、截取扣款失败的页面保存备查。
3、改换人工通道缴费,单据保存备查,避免事后纠纷和罚款。
4、查看自己的ETC卡是否失磁等原因,再联系工作人员处理。
ETC扣款失败怎么补缴
对于现场扣款失败的,听从收费站工作人员引导到MTC或人工通道,通过刷卡或现金的方式缴纳通行费即可补缴通行,并不会二次扣费,同时下次进入高速走ETC或人工刷ETC卡会覆盖之前的通行信息,不影响正常使用。
对于非现场ETC扣款失败的,可以到ETC充值网点或银行网点补缴,若因余额不足引起的ETC扣款失败被纳入ETC黑名单,可以在充值后24小时解除,至于详细充值方法可以点击(高速ETC怎么充值?ETC充值方法都有哪些)查看。
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