抱抱

厂商: 北京星河时代

抱抱创立于2014年初,创始人及核心人员均来自于百度,一年内高速成长,目前已有员工上百人。抱抱主打实时聊天交友,是一款可以为你轻松找到志趣相投的朋友的交友App。

使用产品:

客户介绍

  • 抱抱创立于2014年初,创始人及核心人员均来自于百度,一年内高速成长,目前已有员工上百人。抱抱主打实时聊天交友,是一款可以为你轻松找到志趣相投的朋友的交友App,致力于做中国最好的陌生人交友应用。
  • 抱抱网址:http://www.myhug.cn/

概述

  • 目标

    致力于做好陌生人交友
    覆盖全国所有接入线路用户
    稳定的网络线路质量
    保障用户使用体验
    承载用户增长的可扩展架构
  • 举措

    选择UCloud云服务
    使用UHost搭建核心业务组件
    选择BGP网络环境
    使用UCDN提高用户体验
    使用UDB做数据存储
    使用物理云主机承接高IO消耗类业务组件
  • 成果

    实现玩家全网覆盖
    缩短玩家进入游戏时间
    流畅的玩家游戏体验
    动态横向扩展
    灵活资源调配

面临挑战

社交和交友应用种类繁多,各种App层出不穷,满足用户全方位的需求。需要在竞争激烈的市场情况下抢占用户,唯有依靠好的产品和好的体验。对于创业团队来说,关键精力都需要放在产品设计和研发上。
抱抱团队技术成员全部是产品和研发,没有专门的运维,具体的应用运维由研发兼任,采用的DevOps模式。专注的团队专业于产品体验、功能设计、架构和性能保障。
在产品设计上,《抱抱》定位为一款陌生人社交软件,60秒内帮用户认识新朋友,并拥有众多创新性功能:“真心话大冒险,立即帮你找到投缘的人聊上几天几夜”;“24小时销毁,所有信息24小时后销毁,绝对安全保密”;“缘份指数,通过大数据分析,亿万人中给你推荐投缘的人”;“温暖有爱,抱抱只欢迎温暖有爱的人,严格的准入机制确保暖心氛围”。
如此有特色的产品功能,让专注于产品和研发的创始团队对其用户数发展很有信心,不过对于如何在用户数高速增长的情况下,还能保障用户的使用体验,仍然是有许多IT资源及运维支撑挑战摆在团队人员面前:
  • 服务器选型、议价、采购、到货、安装、硬件维护
  • 各种线路接入终端用户网络质量保障
  • 大量UGC内容接入用户交互式访问体验
  • 用户数增长情况下,如何在短时间内保证服务器性能有效支撑
  • 底层硬件、网络、基础系统和业务组件的运维
  • 一次性采购多少服务器,用户数增长期的IT资源投入的资金压力
用户使用体验会直接影响产品的成败,在初创期决定采用DevOps模式的抱抱团队,如何在人力有限的情况下,去解决上述问题。

解决方案

从一开始,抱抱团队就决定采用公有云来做基础架构支撑,在考察了多家公有云服务商后,选择与UCloud进行合作来提供IT基础架构支撑和底层运维支持。
结合云服务产品的灵活、弹性等特点,《抱抱》被设计为解耦和、易扩展的层级结构,每一个组件使用云服务所提供的符合其业务特点的云产品。为了保障接入用户的体验,在服务器侧使用BGP-4线线路,再配合UCDN独特的实时资源调度平台来将客户端需要大量访问的图片类资源推送到UCloud自建和合作的CDN边缘节点,很好的保障了客户端的使用流畅度。
在2015年初,《抱抱》喜迎成倍数的用户爆发增长,服务器侧访问流量及对各个业务组件的访问压力持续升高。获知《抱抱》业务飞速增长的喜讯,UCloud的销售、售前、技术支持和后台研发团队采用主动服务的方式,成立内部专项保障组,结合UCloud一贯对客户承诺的90秒响应,成功使得抱抱团队充分利用公有云的弹性能力,在很短的时间内,利用镜像功能快速复制部署云主机。得益于开始就设计的可扩展架构,整个后台系统非常快速的具备了更高的业务承载能力,真正在爆发性增长期间仍然给用户提供了一致的使用体验。
现在抱抱团队正在进一步完善其后台架构,为今后更大的用户访问量提前做好技术储备。并且由于没有了IT资源支撑及运维压力,团队成员又专注新一轮的产品功能迭代周期。

获得收益

借助于云计算和UCloud的云服务产品及支持,抱抱团队得以实现其DevOps的开发模式,将技术能力全部聚焦在产品设计和开发上。结合云计算而设计的高扩展性架构,已经经过实践考验支撑了高速及爆发式的用户增长,保持了很好的用户体验。专注的业务聚焦是抱抱团队迎来高速用户增长的关键所在,专注于基础架构的云服务是支撑这种增长的重要保障,两者的结合必然是下一步更成功的市场拓展引擎。